ABOUT
玉川村のオンライン物産店
阿武隈川の恵みを受ける豊潤な土壌の玉川村は、
地域内の温度差７度、標高差４００ｍという立地特性により高原の野菜から熱帯の野菜まで栽培する事ができます。
この地に住む生産者は古来よりその利点を最大限に活かし、
独自の工夫とノウハウで様々な栽培方法を駆使して国内では真似の出来ない優れた特徴ある農産物を作りだしてきました。
生産者が大切に育ててきた農産物は、ビタミンやミネラルが豊富で皆さまの健康を守り元気の源を作ります。
中でも日本屈指の生産量を誇る“さるなし”は栄養価が高く、数粒で一日のビタミンCやビタミンB1が補えるといわれるほど。
旬の時期が９月～１０月の約１か月間と短くあまり市場に出まわらないため、皆様にさるなしの実をお届けできる機会は多くはありません。
しかし、栄養満点の100％ストレートジュースや果物本来の甘みを活かした商品は、生の実にも引けを取らない素材本来の味が楽しめます。
玉川村のゆったりとした自然の中でのびのびと育った農産物は、新鮮で安心できる選りすぐりばかり。
皆さまのお腹も心も満たされる、玉川村の“優しさ”をお届けするのがわたしたち玉川村観光物産協会です。
このオンラインショップでは、自然豊かな玉川村で育った農産物や加工食品を販売。
玉川村の魅力がぎゅっと詰まった商品を取り扱っています。
FAQ
- Q 電話やメール、FAXで注文はできますか？
-
A
申し訳ございませんが承っておりません。本サイトよりご注文ください。
- Q 商品注文後、受領確認メールが届きません。
-
A
迷惑メールの対策などでドメイン指定を行っている場合、メールを確認できない可能性がございます。その場合は「@vill.tamakawa.fukushima.jp」からのメール受信を設定いただきますようお願いいたします。 メールが見当たらない場合は、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認ください。
- Q 会員登録をしないと注文できませんか？
-
A
会員登録を行わずに購入することもできますが、ご登録を行うことで、2回目以降のご購入をスムーズに行うことができます。
- Q どのような支払い方法がありますか？
-
A
クレジットカード決済、銀行振込、コンビニ・Pay-easy決済、キャリア決済の中からお選びいただけます。 お支払いに関する手数料は、誠に恐れ入りますがお客様でご負担いただきますようお願い申し上げます。
- Q 領収書はもらえますか？
-
A
領収書の発行は行っておりません。以下が領収書の代わりとなります。 決済に利用したクレジットカード会社から発行されるご利用明細書 マイページの「注文履歴」から該当注文の明細を印刷
- Q 配送日時を指定できますか？
-
A
可能です。ご注文確定前にお間違えの無いようご入力ください。
- Q 注文確定後にお届け先は変更できますか？
-
A
大変申し訳ございませんが、注文確定後のお届け先変更はできません。
- Q 商品に不備がありました。
-
A
万が一、商品に数量不足、あまりに損傷が激しい等の不備があった場合、購入商品の最初のお届け日を含めて２日以内に、メール（kanko@vill.tamakawa.fukushima.jp宛て）にてご連絡ください。その際、商品の写真を添付くださいますようお願いいたします。
- Q キャンセル・返品したいです。
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A
注文後のキャンセルはできませんので、あらかじめご了承ください。 また、ご注文を間違えたり、お気に召さなかった場合などお客様のご都合によるものについては返品できません。
- Q 天候不良などの影響について(遅延・キャンセル)
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A
天候や収穫状況で注文確定後にお届け日を調整させていただく場合があります。その際は、ご登録をいただいたメールアドレスにご連絡させていただきます。 また、生育不良や品質悪化などにより商品が発送できない場合があります。その際は、返金などの手続きを行います。